尊敬的社會(huì)各界網(wǎng)友、廣大市民朋友們：

為深入貫徹落實(shí)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，給廣大網(wǎng)友及市民提供更加智能化、便捷化、精準(zhǔn)化的政務(wù)服務(wù)，日前六安市裕安區(qū)人民政府網(wǎng)站依托“大模型”，創(chuàng)新探索“人工智能+”在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景落地，推出新一代政府網(wǎng)站智能問(wèn)答系統(tǒng)“AI+政務(wù)問(wèn)答”（網(wǎng)址：http://www.bngrhk.com/aiqa/index.html#/index）。主要具備以下功能：

一、精準(zhǔn)問(wèn)答?；诖笳Z(yǔ)言模型知識(shí)庫(kù)，提供辦事、政策、法律、地方規(guī)章制度等多個(gè)政務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)回答，確?；卮鸬臏?zhǔn)確性與針對(duì)性。

二、便捷查詢。與各類政府部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，支持用戶通過(guò)問(wèn)答式對(duì)話快速查詢社保、公積金、生活信息、辦理進(jìn)度等，簡(jiǎn)化查詢流程。

三、智能推薦。根據(jù)咨詢?cè)掝}、用戶證照信息、歷史辦理事項(xiàng)記錄等，為用戶提供個(gè)性化的知識(shí)導(dǎo)航、業(yè)務(wù)推薦，包括辦理事項(xiàng)、利企便民政策等，實(shí)現(xiàn)政策與服務(wù)的智能化精準(zhǔn)對(duì)接。

試運(yùn)行（一個(gè)月）期間，“智能問(wèn)答（助手）”存在不完善的地方，敬請(qǐng)廣大網(wǎng)友諒解，同時(shí)熱忱歡迎廣大網(wǎng)友就“智能問(wèn)答（助手）”使用效果等提出寶貴意見建議，我們將認(rèn)真研究，適時(shí)采納。

意見征集渠道（唯一渠道）：“全區(qū)政府網(wǎng)站‘面向社會(huì)和公眾’意見征集平臺(tái)（意見征集庫(kù)）”    (http://www.bngrhk.com/content/column/6814501)。

裕安區(qū)電子政務(wù)中心 

2024年9月4日