3月15日上午，裕安區(qū)市場監(jiān)督管理局在百大金商都解放路店舉辦裕安區(qū)2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。區(qū)人大常委會副主任、消保委主任劉挺，區(qū)政府副區(qū)長張健，區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長陳善友出席了活動。

2024年“3·15”消費者權(quán)益日主題為“激發(fā)消費活力”。圍繞這一主題，裕安區(qū)市場監(jiān)督管理局立足職能，多措并舉，著力構(gòu)建消費維權(quán)社會共治格局，助力區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦重點領(lǐng)域，謀劃部署重點工作，統(tǒng)籌推進工作落實。提前召開專題會議，局主要領(lǐng)導(dǎo)對“3·15”期間的市場監(jiān)管工作進行了安排部署，要求各所、分局立足職能、精準發(fā)力，聚焦食品藥品安全、特種設(shè)備安全、價格秩序、產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域監(jiān)管，堅持做好值班值守、投訴舉報和應(yīng)急處置等工作，全力營造安全放心和公平競爭的消費環(huán)境。

聚焦群眾關(guān)切，普法執(zhí)法雙管齊下，營造和諧消費環(huán)境。區(qū)局消保委、各所、分局在城區(qū)及基層所轄區(qū)內(nèi)積極開展“3·15”消費維權(quán)系列活動。活動現(xiàn)場設(shè)立了投訴咨詢臺、真假商品曝光臺、為民服務(wù)臺等。通過發(fā)放宣傳單、講解如何識別假冒偽劣商品、遭遇消費問題如何維權(quán)等知識，進一步提升消費者的安全意識和防范能力。集中力量開展“鐵拳”執(zhí)法稽查行動。高效運用監(jiān)管手段，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴厲查處線上線下各類侵害消費者合法權(quán)益違法案件，確保全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域形勢穩(wěn)定。

活動期間，區(qū)市場監(jiān)管局還組織參與全市“3·15”假冒偽劣商品集中銷毀行動。集中銷毀了我局在日常執(zhí)法過程中依法沒收的假冒偽劣及侵權(quán)商品，包括食品、藥品、日用品、化妝品、醫(yī)療器械等，貨值共計4.84萬元。大力展示了打假治劣成果，有效震懾了侵害消費者權(quán)益違法犯罪行為。

聚焦應(yīng)急值守，暢通消費維權(quán)渠道，即時受理消費訴求。嚴格落實“3·15”期間專人24小時值班值守和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，進一步暢通消費維權(quán)渠道，確保12315投訴舉報電話暢通，并及時受理和依法處理“3·15”期間消費者投訴舉報，快速化解消費糾紛，切實維護消費者合法權(quán)益。

通過“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動的開展，進一步引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)消費、理性維權(quán)，引導(dǎo)經(jīng)營主體規(guī)范經(jīng)營，自覺履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，推動消費維權(quán)社會共治，激發(fā)消費活力，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，共同推動裕安經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（張娜娜）