近年來，順河鎮(zhèn)始終堅持以“企業(yè)所需”為導(dǎo)向，持續(xù)抓好服務(wù)企業(yè)工作，以解決企業(yè)關(guān)注的“急難愁盼”問題，讓優(yōu)化營商環(huán)境“軟服務(wù)”變成助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。

問需于企靶向服務(wù)。拓寬企業(yè)訴求收集渠道，推動問題辦理，為優(yōu)化提升營商環(huán)境“把脈問診”、建言獻策。今年以來，“安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)平臺”上承辦問題25個，問題辦結(jié)率及滿意率100%。設(shè)立企業(yè)訴求“掛號制”服務(wù)窗口，嚴(yán)格落實訴求辦理首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格推行“四快”辦理機制和“說不”提級機制，建立服務(wù)臺賬，強化跟蹤服務(wù)，提升服務(wù)企業(yè)群眾質(zhì)效。自窗口設(shè)立以來，共提級辦理企業(yè)訴求6個。

網(wǎng)格聯(lián)企優(yōu)化服務(wù)。持續(xù)深化營商環(huán)境網(wǎng)格化服務(wù)工作，按“一村一員、村企對應(yīng)”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范設(shè)置2個骨干網(wǎng)格、16個小微網(wǎng)格，形成“入戶、問詢、解困”的閉環(huán)工作模式。定期匯總建立問題臺賬，明確時限，點對點反饋企業(yè)辦理結(jié)果，切實做到在網(wǎng)格中化解矛盾、解決問題，為企業(yè)提供百分百的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。今年以來，服務(wù)區(qū)域內(nèi)小微市場主體213家，服務(wù)192人次，收集并解決訴求176個。

政策惠企定制服務(wù)。深入開展“百名干部聯(lián)千企”活動，包保干部定期“上門”服務(wù)，宣講優(yōu)惠政策，了解企業(yè)需求。積極搭建銀企對接橋梁，大力推廣信易貸平臺，拓寬企業(yè)融資渠道，減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)，提振經(jīng)營主體活力。上半年開展惠企政策宣講6場次，解答政策疑問25條，助企申報獎補資金48.91萬元、過橋資金900萬元，完成“信易貸”平臺注冊認(rèn)證企業(yè)數(shù)208家。（汪鋒）